华商纵横咨询集团卢思华博士为参训人员授课。课上，卢思华博士针对“4R制度执行力,YCYA表格、质询体系的运用”等内容，利用丰富的案例为学员进行讲解。为了让大家学以致用，卢思华博士组织大家参与角色扮演，将理论知识运用于实践演练，取得了良好的效果。
本次培训旨在优化服务中心管理机制，提高员工百分百责任，建立结果文化，帮助大家掌握最有效的、最实用的工作方法，提升中心服务质量。
2月6日上午，乐山市中小企业服务中心在中小企业公共服务平台培训室开展了为期两天的“企业文化”互动培训课程。理事长王斌、副理事长边华伦及中心全体员工参加了此次培训。